• Matkailuauto ei ole vain auto, vaan se on parhaimmillaan elämäntapa. Matkailuautolla matkustaminen on helppoa, sillä kun olet purkanut matkatavarasi paikoilleen ja varustanut ruokakomerot ja jääkaapin, voit olla kuin kotonasi! Kukaan ei tule häiritsemään sinua sinun pyörillä liikkuvaan hotellihuoneeseesi eikä kerro, minne tai milloin sinun pitää mennä. Voit itse määrittää, milloin ja missä pysähdyt ja miten pitkään viivyt paikoillaan.

• Matkailuautolla matkustaminen on erittäin helppoa. Suurimmalla osalla asiakkaistamme ei ole aikaisempaa kokemusta matkailuautoista tai suuremmista autoista ylipäätään. Silti he ovat tehneet erittäin onnistuneita matkoja matkailuautolla.
• Asiakaspalvelijamme perehdyttää sinut huolellisesti auton käyttöön ennen matkasi alkua, joten pihasta lähdettyäsi olet melkein jo ammattilainen auton käytössä. Avustamme sinua myös matkan aikana 24/7, joten voit huoletta kääntyä puoleemme eteen tulevien pulmien kanssa!
   

• Kaikki matkailuautomme ovat moderneja ja uudenveroisia.
• Petipaikkoja autoissamme on neljästä seitsemään.
• Vakiovarusteina on jääkaappi, kaasuhella, lämmitys, suihku ja wc.
• Kaikki automme ovat allergia-autoja.
• Autojen ajamiseen riittää B-ajokortti.

• Matkailuautoistamme pidetään erityisen hyvää huolta ja kaikki mahdolliset viat korjataan heti niiden ilmetessä. Myös kaasujärjestelmä koeponnistetaan vuosittain, joten autojemme kaasujärjestelmät ovat hyvin turvallisia.

• Kaikki kiinteästi asennetut laitteet, kuten ilman- ja vedenlämmitin, jääkaappi ja valot toimivat pelkästään myös kaasulla tai asunto-osan akulla.
• Asunto-osan akku kestää muutaman päivän ilman, että sitä ladataan. Akku latautuu joko ajettaessa tai liittämällä auto verkkovirtaan.
• Laitteet, jotka vaativat 220 voltin jännitteen (esim. matkapuhelinlaturi, hiustenkuivaaja tai parranajokone), eivät toimi, ellei autoa ole liitetty verkkovirtaan.

• Meillä on ainoastaan manuaalivaihteisia autoja.

• Suihku ja wc ovat autoissamme samassa tilassa, mutta niiden välissä on kuitenkin ovi jakamassa tilan.

• Likavesisäiliön voi tyhjentää leirintäalueilla merkittyihin paikkoihin tai sadevesikaivoihin esim. huoltoasemien pihoissa.
• WC-säiliön voi tyhjentää yleisissä vessoissa tai leirintäalueilla.

• Liikkuminen autossa matkan aikana on ehdottomasti kielletty. Kaikkien matkustajien tulee istua penkeissä ja käyttää turvavöitä.

• Ohjaamossa on turvavyöt molemmille istuimille.
• Asunto-osan pöydän ympärillä on turvavyöt yleensä neljälle henkilölle (Ei Small-mallissa).

• Matkailuautoissamme ei ole erillissänkyjä.
• Lue lisää pohjaratkaisuista täältä: mallisto.

• Keittiöosaan tehtävä sänky lasketaan aina ilmoittamiimme petipaikkamääriin. Jos kuuden petipaikan matkailuautossa on kuusi matkustajaa, keittiöosan pöydästä tehdään tällöin sänky kahdelle.
• Lue lisää pohjaratkaisuista täällä: mallisto.

• Televisio ei kuulu vakiovarusteisiin.
• Koska television asentaminen vaatii tv-antennin, jota ei löydy kaikista autoista, emme voi vuokrata televisioita.

• Valitettavasti meiltä ei löydy erityisesti pyörätuoliystävällisiä malleja.
• Kuitenkin asiakkaanamme on ollut monia pyörätuolia käyttäviä henkilöitä, ja heidän matkansa on ollut onnistunut.

• Tupakointi matkailuautoissamme on ehdottomasti kielletty.
• Sakkomaksu autossa tupakoimisesta on 850 €.

• Modernin matkailuauton käytön
• Arvonlisäveron
• 300 kilometriä per päivä
• Liikenne- ja kaskovakuutuksen
• 2 400 euron omavastuun (per vahinko)
• Ruuanlaitto- ja ruokailuvälineet
• Ohjekirjat
• Käyttöopastuksen
• Huom. jokainen päivä, jolloin auto on käytössäsi, lasketaan yhtenä vuokrapäivänä.

• Petivaatteet, tyynyt ja peitot eivät sisälly lomapakettiisi, sillä haluamme antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa mieleisesi paketti. Voit joko vuokrata petivaatteet meiltä tai tuoda oman makuupussisi mukanasi. Lue lisää lisävarusteista.

• Kaikkiin matkoihin sisältyy TC Basic -vakuutuspaketti, jossa omavastuu on 2 400 € per vahinko. Jos haluat pienentää omavastuuta, lue lisää täältä.

• Asiakkaanamme sinulla on mahdollisuus soittaa puhelintukeemme 24/7. Asiakaspalvelijamme neuvoo sinua kaikissa mahdollisissa kysymyksissä ja ohjaa sinua mahdollisissa ongelmatilanteissa.

• Kyllä, mutta perimme yhdensuuntaisista vuokrauksista lisämaksun.
• Lisätietoa yhdensuuntaisista vuokrauksista saat varaustoimistosta: 09 849 4050.

• Lähetämme postitse etukäteen Key to Freedom -lehden (englanniksi), josta voi tutustua auton toimintoihin etukäteen.
• Autonnoudon yhteydessä näytämme aina 15 minuutin käyttöopastusvideon.
  Asiakaspalvelijamme opastaa sinua auton käytössä henkilökohtaisesti.
• Autosta löytyy myös ohjekirja, josta löytyy apua mahdollisten ongelmien ratkaisussa matkan aikana.
• Jos matkan aikana ilmenee sellaisia kysymyksiä tai ongelmia, joihin ei löydy vastausta ohjekirjasta, voit aina soittaa puhelinpalveluumme, joka päivystää 24/7.

• Olemme auki sopimuksen mukaan 24/7, myös sunnuntaina.
• Myöhäisestä tai varhaisesta nouto- tai palautusajasta perimme 79 € (nouto/palautus 23.00-05.00).

• Käsittelymaksu sisältää auton sisä- ja ulkosiivouksen, johon kuluu aikaa normaalisti 2h. Siihen ei sisälly:
  • siivous, johon menee aikaa enemmän kuin 2 h.
  • loppusiivous-kohdassa mainittujen toimintojen tekeminen (ellei ko. palvelua ole ostettu)
    • Jos auton siivous matkasi jälkeen ylittää kaksi tuntia (eli auto on erittäin likainen) tai jollei loppusiivousta ole tehty (eikä ko. palvelua ostettu etukäteen), veloitamme auton siivouksesta sakkomaksua 175 € + 2 tunnin ylittävästä siivouksesta 52 € / h.
• Loppusiivouspalvelu sisältää:
  • harmaavesisäiliön ja wc-kasetin tyhjentämisen
  • roskisten tyhjäyksen
  • petivaatteiden erottamisen sängyistä.
• Voit itse suorittaa autosi loppusiivouksen ennen auton palautusta tai halutessasi ostaa loppusiivous-palvelun meiltä.

• Autoa ei tule pestä ulkopuolelta.
• Sisätiloisaa tulee suorittaa seuraavat tehtävät ennen auton palautusta toimipisteelle:
  • harmaavesisäiliön tyhjäys
  • wc-säiliön tyhjäys
  • roskisten tyhjäys
  • mattojen pudistelu
  • petivaatteiden erottaminen ja pinoaminen sängyn päälle.
• Jos et halua tehdä yllä lueteltuja tehtäviä, voit ostaa loppusiivouspalvelun etukäteen.

• Matkapakettiin sisältyy aina 300 km / pv. Jos matkasi kestää esim. 7 päivää, sisältyy siihen 2 100 vapaakilometriä. Jos ajat vähemmän, ei ajamatta jääneitä kilometrejä hyvitetä.
• Jos vapaakilometrien raja ylittyy, sakotamme 0,60 € jokaisesta ylimääräisestä kilometristä. Jos tietää jo etukäteen, etteivät vapaakilometrit riitä, voi lisäkilometrejä ostaa ennen matkan alkua hintaan 0,40 € / km.

• Meillä ei ole omaa toimipistettä Bergenissä tai Trondheimissä. Siksi matkailuauton voi ainoastaan palauttaa näihin pisteisiin.
• Auton palautus tapahtuu näissä kaupungeissa lentokentälle, jossa asiakaspalvelijamme tapaa sinut. Auto täytyy noutaa joko Oslosta, Tukholmasta, Rovaniemeltä tai Helsingistä.

• Matkailuauton voi ainoastaan palauttaa näihin paikkoihin. Autonnouto tulee olla aina joko Helsinki, Rovaniemi, Tukholma tai Oslo.
• Kysy lisää yhdensuuntaisista vuokrauksista myyntitoimistostamme: 09 849 4050.

• Lemmikkieläimet eivät valitettavasti voi matkustaa kaikissa matkailuautoissamme, koska suurin osa autoistamme ovat allergia-autoja.
• Kysy myyntipalvelustamme mahdollisuutta ottaa lemmikkisi mukaan lomalle.
• Sakko tämän säännön rikkomisesta on 400 €.

• Oikeusvastuullisista syistä johtuen emme voi asentaa lastenistuinta autoon valmiiksi. Asiakkaan on itse asennettava lasten istuin matkailuautoon, vaikka istuin olisikin varattu etukäteen.

• Kyllä, vuokraamme lasten matkasänkyjä, joissa pienet lapset voivat nukkua turvallisesti matkailuautossa.
• Huomioikaa, että matkan aikana lasten tulee istua lastenistuimessa.

• Toimipisteemme eivät sijaitse lentokentällä vaan sen välittömässä läheisyydessä. Seuraavilta lentokentiltä on ilmainen kuljetus toimipisteisiimme:
  
  • Helsinki-Vantaa
  • Arlanda International (Stockholm)
  • Gardemoen International (Oslo)
  • Rovaniemi Airport
  • Keflavik International Airport (Reykjavik)
• Lentokenttäkuljetus sisältyy lomasi käsittelymaksuun.

• Voit järjestää matkasi toimipisteellemme itsenäisesti.
• Tarjoamme lentokenttäkuljetuksen Ryan Airin käyttämiltä lentokentiltä lisämaksusta.

Jos matkasi pituus ylittää 15 päivää, saat alennuksen päivähinnoista seuraavan kaavan mukaan:
• 15 - 21 päivää -3%
• 22 - 28 päivää -7 %
• 29 - 35 päivää -11 %
• 36 - 42 päivää -15 %
• 43 päivää -20 %

• Meillä ei ole rajoituksia matkan pituuden suhteen. Vuokraus voi olla niinkin lyhyt kuin 1 pv.
• Matka voi myös kestää niin pitkään kuin halutaan.

• Meillä on alennuksia Autoliiton jäsenille. Löydät ne täältä.

• Suurin osa henkilöautovuokraamoista määrittelee hintansa perustuen 24-tunnin jaksoon, jolloin esimerkin mukainen vuokraus tekisi 7 päivää. Meillä Touring Carsilla matkailuauton vuokra lasketaan kuitenkin jokaisesta päivästä, jolloin auto on käytössäsi, joten molemmat maanantait lasketaan omana vuokrapäivänään.
• Siksi vuokraus maanantaista maanantaihin tekee yhteensä 8 päivää.

• B-ajokortti riittää kaikkien matkailuautojemme ajamiseen.

• Voit vapaasti matkustaa kotimaassa, Ruotsissa ja Norjassa lomasi aikana, eikä sinun tarvitse ilmoittaa näihin maihin matkustamisesta meille.
• Jos suunnittelet ajavasi muualle Eurooppaan, kuten Tanskaan, Saksaan tai Ranskaan, sinun tulee kertoa meille siitä mieluiten varauksen yhteydessä, että tiedämme varustaa auton tarvittavilla dokumenteilla.
• Kerro viimeistään autoa noutaessasi, mikäli aiot ajaa Ruotsia tai Norjaa pidemmälle. Tämä tulee merkitä vuokrasopimukseen.
• Baltiaan ja Venäjälle matkustamista varten on omat sääntönsä, joihin voit tutustua täällä.

• Maaliskuun lopussa.

• Mitä aikaisemmin varaat, sitä varmemmin pääset matkustamaan juuri silloin, kun haluat. Yleensä varauskalenterimme täyttyy kesäkuun alkuun mennessä, joten jos sinulla on tietyt matkustuspäivät mielessäsi, suosittelemme varaamaan viimeistään toukokuussa.

• Jos täytät varauskaavakkeen verkkosivuillamme ja lähetät sen meille, on se sitova varaus. ÄLÄ siis kokeile varauskaavaketta hintatiedustelutarkoituksessa!

• Varauskaavakkeella lähetetyt varaukset ovat sitovia, ja niitä koskevat normaalit peruutusehtomme. Jos lähetit varauksen epähuomiossa, ota HETI YHTEYTTÄ myyntitoimistoon, 09 849 4050, ja kerro tapahtuneesta.

• Helsingin, Rovaniemen, Tukholman ja Oslon toimipisteemme palvelevat ympäri vuoden, myös talvella.
• Reykjavikin toimipiste on auki 1.6. - 30.9.

• Matkailuauton käyttö talvisaikaan on hieman vaateliaampaa kuin kesällä. Siksi olemme koonneet ns. talvikäyttöohjeet, jotka käydään läpi asiakkaan kanssa autoa noudettaessa ja jotka asiakas saa matkalle mukaansa. Näin matkailuautolomailu myös talvella sujuu rattoisasti.

• Käytämme talvirenkaita (nastarenkaita) autoissamme talvirengaspakon aikana, eli 01.12 - 28.2.
• Asiakkaan pyynnöstä voimme vaihtaa autoon talvirenkaat myös muina aikoina. Tällöin renkaiden vaihtotyö maksaa 60 € + renkaiden käyttö 5 € /pv.

• Automme on suunniteltu erityisesti Pohjolan olosuhteisiin, joten niissä on vakiona lisälämmitysmahdollisuus talviajalle. Matkailuautossa tarkenee siis myös talvikeleillä.

• Matkailuautolla voi ajaa teillä yhtälailla niin kesällä kuin talvella, mutta varaathan matkantekoon talvella hieman enemmän aikaa.
• Hiihtokeskusten lähistöllä on karavaanialueita, joissa matkailuautoilla voi lomailla. Yleensä leirintäalueet ovat auki vain kesäkautena.

• Vedenkäyttäminen on rajoitetusti mahdollista talvella. Kun auton vesijärjestelmässä on lämmitysmahdollisuus, asiakkaan vastuulla on auton pitäminen lämmitettynä aina kun järjestelmässä on vettä.

• Matkailuautoa voi lämmittää paikallaan ollessa sähköllä kun sähkökaapeli on kiinnitetty pistokkeeseen.
• Kaasulämmitystä suositellaan käytettäväksi kun olette pysähtyneet.

• Tilaa hinnastomme täältä.