Auton tuonti toimipisteeseen
Postitamme sijoitustuottoauton omistajille kauden alussa henkilökohtaisen omistajakirjeen. Omistajakirjeessä kerromme missä toimipisteessä, minä päivänä ja mihin kellonaikaan autoanne odotetaan. Tarvittaessa tuontiaika on mahdollista vaihtaa ottamalla yhteyttä auton vastaanottavaan toimipisteeseen. Toimipisteen yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero on merkitty omistajakirjeeseen. Auton tuontiin on hyvä varata 1-2 tuntia, koska auton kunto ja varusteet tarkistetaan huolellisesti yhdessä Touring Carsin asiakaspalvelijan kanssa. Asiakaspalveluhenkilökuntamme vastaa myös mielellään autoonne ja sijoitustuottojärjestelmään liittyviin kysymyksiin.
Auton haku toimipisteestä
Sijoitustuotto-omistajille lähetetään kauden lopulla henkilökohtainen omistajakirje, josta käy ilmi auton luovutukselle varattu toimipiste, päivämäärä ja kellonaika. Varattua aikaa on mahdollista muuttaa ottamalla yhteyttä omistajakirjeessä mainittuun yhteyshenkilöön. Auton noutoon on hyvä varata 1-2 tuntia. Autoa noudettaessa täytetään luovutusraportti, jota verrataan kauden alussa täytettyyn vastaanottoraporttiin. Jos autossa havaitaan kauden aikana syntyneitä vaurioita (kaavake 2), sovitaan niiden korvaamisesta tai korjaamisesta Touring Carsin edustajan kanssa. Jos autossa ilmenee myöhemmin jokin vaurio, jota ei ollut autoa tuotaessa, Touring Cars vastaa siitä vain, jos se on merkitty luovutusraporttiin. Auton noudon yhteydessä täytettävä luovutusraportti hyväksytään auton omistajan ja asiakaspalvelijan allekirjoituksilla.
